貴州省農(nóng)村信用社經(jīng)過60多年的改革發(fā)展，已成為省內(nèi)“資產(chǎn)規(guī)模最大、存貸款余額最高、支農(nóng)支小力度最強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋最廣、金融服務(wù)面最寬、從業(yè)人員最多”的地方性銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。因工作需要，現(xiàn)面向社會招聘“96688”客服熱線座席人員。有關(guān)招聘事項如下：
一、招聘崗位說明
(一)崗位信息：“96688”客服熱線座席人員。負(fù)責(zé)為客戶提供7×24小時的業(yè)務(wù)咨詢、辦理和投訴處理等專業(yè)服務(wù)。
(二)招聘人數(shù)：15人。
(三)用工形式：勞務(wù)派遣制。
(四)工作地點(diǎn)：貴州省貴陽市。
(五)薪酬待遇：實(shí)行基本工資加績效工資形式,按月計發(fā)�；竟べY2500元/月，績效工資根據(jù)月度考核情況計發(fā),按規(guī)定享有“五險一金”。
(六)應(yīng)聘條件：
1.基本條件
(1)遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，品行端正，無不良記錄;
(2)普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音甜美、有親和力，熟悉貴州方言;
(3)認(rèn)可貴州農(nóng)信企業(yè)文化，具有良好的服務(wù)意識和工作熱情;
(4)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通交流能力及團(tuán)隊合作精神，善于傾聽、反應(yīng)靈敏;
(5)計算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng)，能熟練使用office辦公軟件，打字速度在60字/分鐘以上;
(6)身體健康，心理素質(zhì)穩(wěn)定，能適應(yīng)倒班工作形式，并接受7×24小時的彈性工作制度。
2.資格條件
(1)全日制中專及以上學(xué)歷;
(2)年齡30周歲以下(1987年1月1日及以后出生);
(3)有其他銀行或呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、報名時間和地點(diǎn)
報名時間：2017年1月19日至2017年1月25日(節(jié)假日不受理報名)
報名地點(diǎn)：貴州興黔人才資源有限公司(貴陽市毓秀路18號貴州人才大市場5樓503號)
聯(lián)系電話：0851-86852075
三、招聘程序和方法
招聘程序為報名、簡歷篩選、普通話測試、面試、體檢、政審、辦理派遣手續(xù)。
(一)報名。應(yīng)聘人員從貴州人才信息網(wǎng)(www.gzrc.gov.cn)下載填寫《貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘“96688”客服熱線座席人員報名表》，到指定地點(diǎn)現(xiàn)場報名。報名時應(yīng)提交本人簽名確認(rèn)的《報名表》和本人居民身份證、畢業(yè)證復(fù)印件和其他工作經(jīng)歷證明、獲獎證書、資格證書等復(fù)印件各1份。
(二)簡歷篩選。對應(yīng)聘人員提交的應(yīng)聘材料，對照招聘條件進(jìn)行審核、篩選，將符合條件及具有優(yōu)先資格的人員列入簡歷庫管理。
(三)普通話測試。對符合條件的人員進(jìn)行普通話測試，根據(jù)普通話測試成績從高到低順序按招聘人數(shù)1:2的比例確定進(jìn)入面試人員。普通話測試具體時間、地點(diǎn)另行通知。
(四)面試。根據(jù)面試成績從高到低順序按招聘人數(shù)1:1的比例確定入圍體檢、政審對象。面試具體時間、地點(diǎn)另行通知。
(五)體檢、政審。體檢對象須到縣級以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，出具明確結(jié)論的體檢報告，并到戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具有無違法犯罪記錄證明。社會在職人員還須由現(xiàn)工作單位出具現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況證明(包含工作表現(xiàn)、有無違反單位規(guī)章制度等內(nèi)容)。體檢、政審不合格或自動放棄的，根據(jù)面試成績從高到底順序依次遞補(bǔ)。
(六)辦理派遣手續(xù)。體檢、政審合格的人員，與勞務(wù)派遣單位(貴州興黔人才資源有限責(zé)任公司)簽訂勞動合同，并派遣到我社(貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社)工作。到我社報到后，先安排為期一個月的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的安排工作崗位，并在工作崗位試用2個月。培訓(xùn)、試用不合格的退回勞務(wù)派遣公司。培訓(xùn)、試用期間，僅計發(fā)基本工資。上崗后工作未滿一年，因個人原因辭職的，應(yīng)賠償培訓(xùn)、服裝等相關(guān)費(fèi)用。
(七)考核。在工作期間連續(xù)3個月考核不合格的人員，退回勞務(wù)派遣單位。
四、其他事項
(一)對所有應(yīng)聘人員信息予以保密，應(yīng)聘材料恕不退還。
(二)應(yīng)聘者對個人填報信息和提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，對違反規(guī)定或弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，取消報名(派遣)資格。
附件:貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘“96688”客服熱線座席人員報名表(點(diǎn)擊下載)
貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社
2017年1月19日
